- FAQ

Често задавани въпроси (FAQ)

Общи въпроси

Какви услуги предлагате?

Предлагаме пълен спектър от услуги за уеб разработка:

  • Сайтове визитки
  • Корпоративни уебсайтове
  • Онлайн магазини (eCommerce)
  • WordPress решения (custom themes & plugins)
  • UI/UX дизайн
  • SEO оптимизация
  • Техническа поддръжка и хостинг
  • Консултантски услуги

Колко време отнема изработката на уебсайт?

Сроковете варират в зависимост от сложността на проекта:

  • Сайт визитка: 7-14 дни
  • Корпоративен сайт: 3-6 седмици
  • Онлайн магазин: 6-12 седмици
  • Custom решения: по договаряне

Срокът започва да тече след получаване на всички необходими материали и одобрение на дизайна.

Колко струва изработката на уебсайт?

Цените варират според проекта:

  • Сайт визитка: от 499 €
  • Корпоративен сайт: от 999 €
  • Онлайн магазин: от 1499 €

За детайлна оферта, моля свържете се с нас. Всеки проект е уникален и цената се определя след анализ на изискванията.

Работите ли с клиенти извън България?

Да, работим с клиенти от цял свят. Всички комуникации могат да се провеждат онлайн чрез видеоконференции, имейл и месинджъри.

Процес на работа

Как започва работата по проект?

Процесът е следният:

  1. Изпращате запитване чрез контактна форма
  2. Провеждаме консултация (онлайн или на място)
  3. Изготвяме детайлна оферта
  4. При одобрение подписваме договор
  5. Заплащате аванс (обикновено 50%)
  6. Започваме работа по проекта

Какви материали ми трябват, за да започнете?

За да започнем ефективно, ще ни трябват:

  • Лого (ако имате)
  • Текстове за страниците
  • Снимки и изображения
  • Brand colors / брандинг материали
  • Примери на сайтове, които ви харесват

Ако нямате готови материали, можем да ви помогнем с тяхното създаване.

Колко ревизии са включени в цената?

Стандартно включваме до 3 ревизии на дизайна.

Ревизията включва промени в съществуващи елементи, но не и добавяне на напълно нови секции или функции.

Допълнителни ревизии се таксуват на часова ставка (41 € / час).

Как се извършва плащането?

Стандартните условия за плащане са:

  • 50% аванс при подписване на договора
  • 50% при предаване на проекта

За по-големи проекти могат да бъдат договорени на етапи.

Приемаме плащания чрез банков превод или онлайн платежни системи.

Технически въпроси

Ще работи ли сайтът на мобилни устройства?

Абсолютно! Всички наши сайтове са напълно responsive и оптимизирани за всички устройства - телефони, таблети, лаптопи и десктопи.

Responsive дизайнът е стандарт и е включен в цената.

С какви технологии работите?

Използваме модерен tech stack:

  • HTML5, CSS3, JavaScript (ES6+)
  • PHP 8+ / MySQL
  • WordPress (когато е подходящо)
  • GSAP за анимации
  • Git за version control

Всички наши проекти са написани на чист, оптимизиран код без page builders.

Предлагате ли SEO оптимизация?

Да, всеки сайт включва базова SEO оптимизация:

  • Оптимизирана структура на кода
  • Meta tags и descriptions
  • Semantic HTML markup
  • Оптимизация на скоростта
  • Mobile-friendly дизайн
  • XML sitemap

За по-задълбочена SEO работа (keyword research, content optimization, link building) предлагаме отделни пакети.

Какво е хостинг и трябва ли да го осигурявам?

Хостингът е сървърът, на който "живее" вашият сайт. Можете да:

  • Използвате съществуващ хостинг (ако имате)
  • Поръчате хостинг от нас (препоръчително)
  • Изберете свой хостинг доставчик

Предлагаме хостинг пакети от 60 € / месец, включващи висока производителност, SSL сертификат, бекъпи и мониторинг.

Нуждая ли се от домейн?

Да, за да работи сайтът ви, трябва да имате регистриран домейн (например: vашафирма.bg).

Можем да ви помогнем с регистрацията на домейн или да работим със съществуващ такъв.

Поддръжка и сигурност

Предлагате ли техническа поддръжка?

Да, предлагаме няколко вида поддръжка:

  • 30-дневна гаранция за технически проблеми след предаването (включена в цената)
  • Месечна поддръжка от 105 € / месец - включва актуализации, бекъпи, мониторинг
  • Спешна поддръжка - 61 € / час за спешни проблеми
  • SLA договори за корпоративни клиенти

Сигурен ли е сайтът срещу хакери?

Прилагаме всички съвременни мерки за сигурност:

  • SSL криптиране (HTTPS)
  • Защита от SQL injection и XSS атаки
  • Firewall и защита от brute-force
  • Редовни security обновления
  • Бекъпи на данните

100% гаранция няма, но правим всичко възможно за максимална защита.

Правите ли резервни копия (бекъпи)?

Да, при нашите хостинг пакети правим:

  • Дневни автоматични бекъпи
  • Съхранение на бекъпи за 30 дни
  • Бърза възможност за възстановяване

Можете също да поискате копие на сайта си по всяко време.

След пускане на сайта

Мога ли да правя промени в сайта след предаването?

Да, можете да правите промени в съдържанието чрез административния панел.

За по-сложни промени в дизайна или функционалността можете да поръчате от нас на часова ставка (41 € / час).

Какво се случва ако искам да добавя нови функции по-късно?

Винаги можете да поръчате допълнителни функции и подобрения. Ще анализираме заявката ви и ще предложим оферта.

Примери за често искани допълнения:

  • Нови страници
  • Интеграция с CRM системи
  • Онлайн плащания
  • Членска система
  • Многоезична версия

Собственост - мой ли е сайтът след предаването?

Да! След пълно заплащане на проекта, вие получавате пълни права за използване на сайта.

Ще ви предоставим всички файлове и достъпи. Можете да го хоствате където пожелаете и да правите каквито промени искате.

Можете ли да ми прехвърлите сайта на друг хостинг?

Разбира се! Можем да мигрираме сайта ви към всеки хостинг доставчик.

Услугата по миграция струва от 255 € в зависимост от сложността на сайта.

Дизайн и функционалност

Мога ли да видя дизайна преди да започне разработката?

Да, процесът обикновено включва:

  1. Първоначални wireframes / скици
  2. Дизайн концепция
  3. Одобрение от ваша страна
  4. Разработка на одобрения дизайн

Не започваме кодирането докато не сте одобрили дизайна.

Използвате ли готови шаблони?

Не! Всички наши проекти са custom made - проектирани и разработени специално за вас.

Не използваме готови премиум теми или page builders. Всичко е написано на чист код за максимална производителност и уникалност.

Мога ли да имам анимации на сайта?

Да! Специализираме се в модерни уеб анимации с GSAP и ScrollTrigger.

Можем да създадем:

  • Scroll-based анимации
  • Hover ефекти
  • Page transitions
  • Parallax ефекти
  • Custom cursor движения

Анимациите се таксуват отделно според сложността.

Не намерихте отговор на въпроса си?

Свържете се с нас и ще отговорим на всички ваши въпроси!

Свържете се с нас

или на имейл: [email protected]